《西市区8890综合服务平台工作细则》（征求意见稿）是根据省市相关工作要求，结合我区实际，为了有效提高工作效率和服务质量，解决工作中的堵点和难点，使平台建设成为为民为企服务的重要抓手而拟定的工作规则。
《工作细则》共5章33条，4744字，第一章总则，共4条，主要阐述了综合服务事项的概念、意义和办理原则。第二章受理，共9条，主要对平台受理和不予受理群众投诉的范围、退件情况和受理方式方法进行了详细的解读和要求。第三章办理，共9条，主要对办理时限、办理流程、办理要求进行了详细的规定。第四章是评价标准，共8条，对各项工作的评价标准做了明确的规定和解释。第五张是附则。
《细则》由区营商局负责起草，经过区分管领导审阅，征求了我区23个相关部门的意见,并召开专门的工作会议，推进此《细则》的顺利实施。
营口市西市区营商环境建设局
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