彭召梅委员：

您提出的《关于加强“一老一小”服务保障 确保老有所养、幼有所育的提案》已收悉，现答复如下：

我区始终将“一老一小”服务保障作为重点民生工作推进。目前辖区养老、托育设施仍存在布局不均衡、功能配套不完善，服务精细化程度不足等问题。针对您提出的建议，我们将逐项抓好落实。

一、科学统筹规划，完善设施配套。结合城市更新、老旧小区改造工作，优化养老、托育服务设施布局，按需增设养老服务站点、活动场地及儿童活动区域，同步推进无障碍、适老化、智能化改造。联动卫健部门完善基层医疗配套，让群众在家门口享受便捷服务。

二、深耕服务细节，提升服务品质。持续健全居家养老服务网络，常态化开展助餐、助洁、上门护理、康复指导等服务。加大养老机构规范化管理力度，常态化开展从业人员技能培训。组织社区工作人员、志愿者定期走访孤寡、失能、独居老人，做好生活帮扶与精神陪伴，切实满足老年人多元化需求。同时配合主管部门抓好托育机构管理，稳步提升托育服务质量。

三、凝聚多方力量，构建共治格局。发挥政府主导作用，持续加大资金投入，完善配套政策与监管体系。落实税费减免、运营补贴等扶持政策，引导企业、社会组织广泛参与养老托育服务。加强宣传引导，强化家庭主体责任，组织开展技能培训，营造全社会关心关爱“一老一小”的良好氛围。

下一步，我局将聚焦群众需求，补齐工作短板，持续优化服务举措，不断完善“一老一小”服务体系，用心用情办好民生实事，切实提升辖区群众的幸福感。

再次感谢您的宝贵建议，欢迎继续监督指导我们的工作。

（营口市西市区民政局）